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　　在進(jìn)行成都公關(guān)策劃時(shí)，我們需要按照相應(yīng)的步驟和程序進(jìn)行，那么常見的步驟程序有哪些呢?一起來了解下吧：

　　1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作：審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀;

　　明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因;

　　了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。

　　2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：

　　全新塑造目標(biāo);

　　形象矯正目標(biāo);

　　形象優(yōu)化目標(biāo);

　　問題解決與危機(jī)公關(guān)。

　　3、選擇和分析目標(biāo)公眾。

　　4、制定公關(guān)行動(dòng)方案。主要涉及到以下四個(gè)基本問題：做些什么?怎么做?誰來做?什么時(shí)候做?

　　第一個(gè)問題提出了明確公關(guān)活動(dòng)項(xiàng)目的要求;第二個(gè)提出了明確活動(dòng)策略的要求;第三個(gè)提出了明確活動(dòng)主體的要求;第四個(gè)提出了明確活動(dòng)時(shí)機(jī)的要求。尤其要注意：公關(guān)時(shí)機(jī)選擇;重視細(xì)節(jié);策動(dòng)傳播;選好公關(guān)模式等。5種模式：宣傳性公共關(guān)系、 交際性公共關(guān)系、 服務(wù)性公共關(guān)系、 社會(huì)性公共關(guān)系、 征詢性公共關(guān)系。

　　5、編制公關(guān)預(yù)算。主要分兩類：一是基本費(fèi)用，人工、辦公經(jīng)費(fèi)、器材費(fèi);二是活動(dòng)費(fèi)用，招待費(fèi)、慶典活動(dòng)、廣告、交際應(yīng)酬等。