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如何實施演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略？
來源：四川宗盛文化 發(fā)表時間：2021-07-26 瀏覽人數(shù)：601人
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1 ．樹立強(qiáng)烈的演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略意識，營造強(qiáng)大的演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略輿論環(huán)境。成都公司成都演出活動公司表示，只有領(lǐng)導(dǎo)者對演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略有了深刻的認(rèn)識，才會想方設(shè)法引導(dǎo)員工樹立名牌意識，并在企業(yè)發(fā)展規(guī)劃的制訂、日常經(jīng)營管理工作中體現(xiàn)名牌戰(zhàn)略的至關(guān)重要地位，從而為演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略實施奠定良好的思想基礎(chǔ)。
2 ．科學(xué)制訂創(chuàng)立、發(fā)展演出活動策劃服務(wù)名牌的規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略工程。演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略是一項系統(tǒng)工程，首先，要進(jìn)行認(rèn)真扎實的調(diào)查研究，了解消費者需求、特點、競爭對手情況及自身實力，揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，抓準(zhǔn)獨具特色的服務(wù)項目，作為名牌培養(yǎng)對象。其次，要明確演出活動策劃服務(wù)名牌創(chuàng)建的目標(biāo)。目標(biāo)確定要遵循先進(jìn)管理、民主參與、可考核性、明確具體、全局等原則，做到既有利于控制，又有利于調(diào)動職工積極性。同時，要妥善處理好短期目標(biāo)與長期目標(biāo)的關(guān)系。成都公司成都演出活動公司表示，長期目標(biāo)是演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略的依托，短期目標(biāo)則是基礎(chǔ)。缺了長期目標(biāo)，演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略的實施就缺乏長遠(yuǎn)打算，短期行為、近視癥狀就無法避免。缺了短期目標(biāo)，長期目標(biāo)就落不到實處，到頭來只是空中樓閣。因此，應(yīng)把二者有機(jī)結(jié)合，以長期目標(biāo)為指南，以短期目標(biāo)為基礎(chǔ)和階梯，統(tǒng)一在演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略規(guī)劃中。再次，要把目標(biāo)層層分解，落實到具體的部門乃至個人，并制定相應(yīng)的保障措施。此外，演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略實施要循序漸進(jìn)、穩(wěn)步推進(jìn)。成都公司成都演出活動公司表示，要先選擇服務(wù)硬件設(shè)施完善、規(guī)章制度健全、服務(wù)經(jīng)驗較豐富、人員素質(zhì)較高、涉及消費者多、人們使用頻率大的服務(wù)項目，優(yōu)先開發(fā)，待積累經(jīng)驗后，再以點帶面，逐漸擴(kuò)大建設(shè)范圍。
3 ．積極向?qū)W習(xí)型組織、教學(xué)型組織轉(zhuǎn)變，通過提升人的品質(zhì)來提升服務(wù)的品質(zhì)。成都公司成都演出活動公司表示，人是企業(yè)演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略的實施主體和主力軍，服務(wù)行業(yè)是勞動密集型行業(yè)，演出活動策劃服務(wù)名牌是以人的服務(wù)行為為載體的，因而演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略實施要求有高素質(zhì)的員工隊伍作根本保證。美國服務(wù)業(yè)管理的權(quán)威卡爾 · 艾伯修在總結(jié)許多服務(wù)企業(yè)管理實踐經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，提出了“服務(wù)金三角”論，即：任何一個服務(wù)企業(yè)要想獲得成功，就必須具備三大要素：一套完善的服務(wù)策略：一批能精心為顧客服務(wù)、具有良好素質(zhì)的服務(wù)人員：一種既適合市場需要，又有嚴(yán)格管理的服務(wù)組織。而這三要素的核心是顧客。演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略要想取得成功，必須從三大關(guān)鍵要素入手，以顧客為核心來改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)前重點是要建立 GB 廣 T19004 . 2 一 IS （刃 004 一 2 服務(wù)質(zhì)量體系。成都公司成都演出活動公司表示，企業(yè)管理者要制定企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，明確質(zhì)量職責(zé)和權(quán)限，進(jìn)行管理評審；企業(yè)各部門、全體人員必須面向顧客，把顧客利益放在第一位，齊心協(xié)力為顧客服務(wù)：營銷過程中必須充分了解顧客的各種需求，為服務(wù)質(zhì)量設(shè)計提供依據(jù)：設(shè)計時必須把滿足顧客需求和處處為顧客提供方便作為主要指導(dǎo)思想：在提供服務(wù)過程中，既要按設(shè)計的要求，為顧客提供必要及時的服務(wù)，又要了解顧客的新需求，作為服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。
4 ．上規(guī)模，做大金字招牌。成都公司成都演出活動公司表示，首先，規(guī)模經(jīng)濟(jì)是實現(xiàn)較高的市場份額的手段。一個服務(wù)企業(yè)有了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在社會上美譽(yù)度高，如果規(guī)模小，消費者享受不到，其市場占有率很低，那么這家企業(yè)是難以成為名牌的。因為高市場占有率是名牌的一個基本特征。要提高市場占有率，就必須擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模。世界零售巨人沃爾瑪百貨公司 1998 年的銷售額為 1370 億美元，折合人民幣約 11234 億元，而中國 286 家重點大型商場 1998 年商品銷售總額為 1069 . 54 億元，僅為沃爾瑪?shù)?9 . 5 ％左右。可見，中國服務(wù)企業(yè)實施規(guī)模化經(jīng)營任重道遠(yuǎn)。成都公司成都演出活動公司表示，其次，規(guī)模經(jīng)營是提高企業(yè)綜合實力尤其是盈利能力的要求。規(guī)模經(jīng)營有利于采用新技術(shù)、新設(shè)備，降低經(jīng)營成本，增加銷售收入和利潤。再次，規(guī)模經(jīng)營是形成名牌優(yōu)勢的客觀要求。要形成名牌優(yōu)勢，必然要有較大規(guī)模，規(guī)模小了，難成氣候。怎樣上規(guī)模呢？一是通過自身積累擴(kuò)大規(guī)模，即企業(yè)把自身積累的利潤轉(zhuǎn)化為投資，通過技術(shù)改造或擴(kuò)建，實現(xiàn)經(jīng)營規(guī)模的擴(kuò)大。二是通過舉債擴(kuò)大規(guī)模。三是通過兼并、合并、聯(lián)合等資本經(jīng)營手段擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。這三種途徑各有利弊，服務(wù)企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身特點、實力及環(huán)境條件，慎重?fù)穸ā?/p>
5 ．獨具匠心地宣傳，保持和擴(kuò)大演出活動策劃服務(wù)名牌的知名度、美譽(yù)度。成都公司成都演出活動公司表示，在激烈的市場競爭中，酒好也怕巷子深。服務(wù)企業(yè)要想創(chuàng)名牌、保名牌、發(fā)展名牌，必須獨具匠心地進(jìn)行宣傳。常用的宣傳手段有兩種： ( l ）廣告宣傳。這是在廣大消費者心中樹立企業(yè)名牌形象最直接、最經(jīng)濟(jì)的手段。它有利于促進(jìn)產(chǎn)品推銷，形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)，降低成本，增強(qiáng)競爭力：能引導(dǎo)消費，制造時尚，幫助企業(yè)創(chuàng)造市場需求。演出活動策劃服務(wù)名牌企業(yè)成功廣告要求：進(jìn)行整體性、科學(xué)的廣告策劃：廣告目標(biāo)要側(cè)重于企業(yè)形象宣傳：要進(jìn)行正確的廣告定位：要抓住消費者心理，選擇適當(dāng)?shù)膹V告訴求：要持之以恒地宣傳。（ 2 ）公關(guān)“造勢”。就是舉辦活動，或制造事件，再通過大眾傳媒的報導(dǎo)，引起社會大眾或特定對象的注意，造成對自己有利的聲勢，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目的。它在企業(yè)創(chuàng)名牌中的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過廣告。成都公司成都演出活動公司表示，因為廣告的商業(yè)目的性很強(qiáng)，公關(guān)比較中性，公眾更易于接受和信任。這兩種手段誰都知道運用，但要有品味、有特色，并不是人人都能做到的。演出活動策劃服務(wù)名牌企業(yè)的宣傳應(yīng)該匠心獨具，成為“名牌宣傳”。西歐聞名遐邇的瓦利比游樂園，除了采取一般的宣傳手法外，還別出心裁地設(shè)專人在游客的汽車后窗下角上貼．上標(biāo)有“瓦利比”字樣、印有吉祥物“大袋鼠”的招貼小紙片畫。這一設(shè)計新穎獨特而又極富藝術(shù)感染力的小紙片令車主們愛不釋手，于是，隨著成千上萬的汽車馳向四面八方，游客也因此越來越多、每年達(dá) 400 萬人次。這值得我們學(xué)習(xí)。
6 ．運用法律法規(guī)，為演出活動策劃服務(wù)名牌保駕護(hù)航。成都公司成都演出活動公司表示，演出活動策劃服務(wù)名牌是優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)卓著的象征，它能吸引公眾，贏得消費者的忠誠。因而不法之徒極盡假冒、搶注之能事，嚴(yán)重侵害了演出活動策劃服務(wù)名牌的聲譽(yù)、經(jīng)濟(jì)效益。因此，在實施演出活動策劃服務(wù)名牌戰(zhàn)略的過程中，一定要敢于、善于運用法律法規(guī)，保護(hù)、捍衛(wèi)名牌成果，維護(hù)企業(yè)和消費者的合法權(quán)益。
7 ，不斷創(chuàng)新，永葆演出活動策劃服務(wù)名牌活力。服務(wù)企業(yè)要維持自己的名牌地位，最有效的手段就是不斷地進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，從而不斷開發(fā)出新的服務(wù)項目。成都公司成都演出活動公司表示，具體來說，就是必須堅持從管理思想、管理組織、管理制度、管理手段、管理方法和策略等方面進(jìn)行全面配套的創(chuàng)新與完善，使之達(dá)到系統(tǒng)優(yōu)化。為保證管理創(chuàng)新順利進(jìn)行，必須針對創(chuàng)新積極主動地與員工溝通，以取得共識，促進(jìn)人人參與。循序漸進(jìn)，盡量避免突變式創(chuàng)新，從而消除阻力。
